Тихий воскресный вечер не предвещал беды, нами было заказано такси Степаныч на 6.00 утра понедельника от жд вокзала. И вот в 5.55 утра понедельника стоим мы на жд, ждем такси, на 6.00 смс с информацией о машине отсутствует, никто нам не звонит и о нас не волнуется. Через 5 минут мы сами начали звонить оператору, трубку никто не берет. Спустя примерно минут 10 оператор ответила на наши звонки и сообщила, что водитель ОТКАЗАЛСЯ ОТ ЗАКАЗА! Но она поищет нам другую машину. Мы начинаем квест по поиску такси в 6 утра на жд вокзале, ближайшие предложения через 20 минут минимум (и то не точно). Еще через 10 минут нам решил позвонить лично водитель и сообщить, что сломалась машина. Оператор такси Степаныч сама нам ни разу не набрала, все время мы звонили сами. В очередной раз, когда мы дозвонились, она сообщила, что машины на замену пока нет, но она будет искать. В итоге, спустя 40 минут, после того, как мы должны были сесть в такси Степаныч, мы уехали на такси другой фирмы. Это был будний день, нам нужно было на работу, 40 минут поисков такси, при уже заказанном заранее, серьезно испортили начало рабочего дня и недели. От такси Степаныч не было больше ни ответа, ни привета, ни извинений, ни примирительных бонусов, ничего. Наверно до сих пор ищут машину на замену. Обращаться в данное такси КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Алена,